Kargo politikası

Mia&Dora olarak siparişlerinizi en hızlı ve sorunsuz şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.

Kargolama Süreci:

• Siparişleriniz 2-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Siparişiniz yola çıktıktan sonra teslim süresi ortalama 12-15 iş günüdür.

Teslimat Süreci Hakkında:
Siparişleriniz uluslararası lojistik süreçlerinden geçmektedir. Bu süreçte yaşanabilecek gecikmeler genellikle gümrük prosedürlerinden kaynaklanmaktadır.

Gümrük işlemleri, tamamen resmi kurumlar tarafından yürütüldüğü için bu süreç üzerinde doğrudan bir müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Ancak siparişiniz tarafımızca sürekli takip edilmekte ve sürecin en sağlıklı şekilde ilerlemesi sağlanmaktadır.

Siparişiniz gümrükten çıktıktan sonra, yerel dağıtım firması tarafından teslimat süreci başlatılır ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.